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我院传达贯彻省级文明城市创建动员会议精神

发布时间:2016/06/20

 

617上午,院召开由所有窗口科室及相关职能科室主任参加的会议,传达贯彻遵化市“省级文明城市创建工作动员会”会议精神。会议由张晓军院长主持。

张院长首先传达了遵化市省级文明城市创建工作动员会和市委、市政府有关文件精神,对医院创建工作进行动员部署。他强调,医院作为服务“窗口”单位,是一个城市文明与否的缩影,社会关注度高,百姓期望值大。我们要以创建活动为载体,进一步规范窗口服务,加强医德医风教育,改进服务模式,改善服务态度,提升服务质量,不断改善患者的就医感受,让人民群众对新医改有更多获得感。他要求,要把握重点,全面推进创建工作。每位职工要文明着装,强化现场6S管理;杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬”现象,充分尊重患者的各项权力;进一步优化服务流程,减少患者就医等候时间和院内滞留时间,提高患者就医效率;推进专科护理,不断丰富优质护理服务活动内涵;将“7+1+2”诊疗模式不断深化,并向纵深推进,在患者就医过程中,给予患者充分的人文关怀,发挥医院500名注册志愿者的作用,用实际行动践行公民道德,弘扬文明风尚。

通过学习贯彻落实省级文明城市创建动员会精神,各相关科室负责人均表示,将对照要求,立足岗位,齐心协力做好各项工作,为省级文明城市创建贡献力量。