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深入交流听意见 落实整改促提高

发布时间:2017/2/20

    2017年2月17日下午,市医院杨晓利副院长带领综合办、回访中心、社区管理科、门诊部、护理部、建龙门诊部等相关科室负责人一行,来到遵化市建龙钢铁实业有限公司,与其两位处长及部分中层管理者代表一起召开座谈会,就我院与建龙公司开展的医疗合作面对面征求意见和建议。
    座谈会上,杨院长首先向在座人员介绍了我院2016年在专科技术、对外合作与交流、专科影响力、仪器设备、特色服务等方面所做的工作及取得的成绩,对建龙广大职工对医院的信任与关心表示感谢,欢迎大家提出宝贵的意见和建议。随后,来自建龙公司不同科室的10余名代表畅所欲言,建言献策,在对医院各项工作给予肯定的同时,在改善服务流程、加强门急诊及窗口科室服务、提高体检质量等方面提出了中肯的意见和建议。医院一行人员认真聆听大家发言,并仔细记录。对反映的部分问题和意见,杨晓利副院长给予了现场答复。
    此次座谈会后,针对建龙职工提出的意见和建议,张晓军院长主持召开了院长办公会进行了专项部署,特别对体检工作从推行“主检医师”负责制做起,从体检方案的制定、体检报告的出据、后续的跟踪治疗与指导重新进行了规范,强调要把健康管理纳入到全院的专科管理中去,从而真正做到对体检人员的健康管理。他表示:群众的意见就是我们的镜子,就是我们下一步工作的重点。对提出的意见和建议,近期能整改的立即加以落实,近期不能整改的,各科室要认真研究落实方案,在今后的医疗服务工作中整改落实,力争逐步解决,让群众满意。此次座谈会共收到意见建议16条,会后发放反馈落实单8科次。