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聚焦问题强化问责抓落实——我院对网络评议反馈问题再督导

发布时间:2018/02/27

 

117,我院召开专题会议,对遵化市纪委网络评议反馈问题进行研究部署,积极落实整改。为保证问题整改落实到位,226上午,院长张晓军再次主持召开由相关院领导及职能科室主任参加的专题会议,以行政查房的形式对问题整改情况进行再调度、再督导,深入具体抓落实。

会上,张晓军院长指出:抓行业作风的核心,就是要树立问题导向,强化责任担当,切实解决好百姓迫切需要解决的现实问题。停车场堵车、电梯等候时间长、厕所异味、病房秩序等都是非技术问题,但却直接影响着患者的就医感受。针对问题虽然各相关科室制定了相应的整改措施,但有些问题有改进无改善,需要持之以恒抓落实。“一分部署、九分落实。”进入新时代,我们在抓落实上也要有新气象新作为。首先从简化患者出入院手续、优化住院环境、合理收费、车场管理等影响患者满意度的事情着手,在服务方式、服务态度和服务过程中提高服务的可及性,让群众得到更多实实在在的获得感。其次是强化问责以落实为基点明确责任。明确责任是抓落实的基础,对上述各项工作的落地与推进,都做到了定性、定量、定人,在限时间、卡节点上也进行了再部署,责任清晰明确,防止了“三个和尚没水吃”、“九龙治水”问题的出现。以落实为目的开展督查。有布置,有检查,才会有结果,督查抓到底,工作才能落到底。相关职能科室要紧扣医院决策部署的落实、紧扣重点工作的推进来督促检查,根据责任分工,确定督查重点和时序进度,建立督查工作台帐,切实提高督查效果。以落实为标准强化问责。建立更为严格的问责机制,根据工作实际制定量化指标和刚性约束,并与绩效考核挂钩,严查“不落实的事”,严究“不落实的人”,凡是因落实不力、督导检查不到位导致工作进度滞后造成严重影响的,一律从严处理、强化问责。

立责于心,履责于行。民生所向就是我们抓落实的目标所至,群众所盼就是我们抓落实的重心所在。我院将以此次问题整改为契机,进一步深化医院管理内涵,不断提升医疗质量、服务水平和群众就医满意度,推进各项工作再上新台阶。