近日，按照遵化市全国文明城市创建工作指挥部的统一部署，我院组织召开了由院领导及全院中层以上管理者参加的 “窗口文明创建”工作动员会，院长张晓军主持会议。
张晓军院长在动员讲话中指出：开展窗口文明创建，是创建全国文明城市的重要内容之一，是市委、市政府强化为民创建、全面创建、全民创建作出的另一项重要决策部署，是提升窗口单位服务功能和管理精细化水平，增强城市综合竞争力，惠及遵化百姓的民心工程，是为群众营造生态宜居环境的实事工程。我院作为省级文明单位，要站在服务遵化发展大局、为创城做贡献的高度推进工作，并以事争一流的态度和决心，锁定目标，铆足干劲，以优异的成绩打造标杆性的窗口形象。
结合医院工作实际，张院长强调：一是要进一步提升窗口服务水平，以6S管理为标准，全力打造规范有序、便民利民的就医环境。二是要进一步加强干部职工道德教育，提升医务人员的文明程度，做到热情服务、文明服务、优质服务，努力构建和谐医患关系。三是要创新思路，开创工作，对外积极开展交流合作，对内切实抓好“六大中心”建设，不断提升患者的就医获得感和幸福感。四是要形成常态化，以窗口文明创建工作为载体不断推动医院整体服务水平的提升，改善患者就医体验，提升医院综合服务能力和竞争力。五是要严格落实窗口文明创建的工作责任，强化组织领导、责任分解和考核问责，坚定信心，奋勇拼搏，确保全面完成创建各项任务，此次动员会再次吹响了我院创建全国文明城市工作的冲锋号。全院员工将以饱满的工作热情把会议精神落细落实，为提升城市形象，增进人民福祉、建设美好遵化再立新功，向市委、市政府和广大群众交上一份满意的答卷。
