为深入开展窗口文明创建活动，不断提升窗口服务质量和水平，助力全国文明城市创建，8月10日下午，我院开展了窗口文明创建暨“提质提效 文明服务”竞赛活动道德讲堂专场，12个窗口科室的近百名医护人员共同走进道德讲堂，感受道德力量，接受道德洗礼。

副院长张秀艳首先带领大家重温了《窗口文明创建工作实施方案》，对实地测评标准进行责任分解，并提出明确要求：一是要在思想上提高认识，深刻领悟窗口文明创建活动的重要意义，并通过努力在全国文明城市创建工作中使我院成为遵化的亮点与品牌；二是要将窗口文明创建与医院的日常工作相结合，与国家卫健委“进一步改善医疗服务行动计划”相结合，高举高打、提质提效，借创城之力，推动医院整体服务能力和服务水平的提升，增强群众获得感；三是要奖罚并用，强化落实，对不文明行为进行高频次爆光，确保活动取得实效。在随后的分享交流环节，妇科主任辛春与大家共同分享了赴台湾高雄医科大学附属中和纪念医院与花莲慈济医院参观学习期间，对台湾医院在点滴细微之处都能深刻感受到文明存在的感悟，感染、触动着在座的每一位；3个窗口科室推荐的优秀员工代表分别介绍了她们在窗口工作中的服务经验和心得体会，深深地鼓舞了大家。12位窗口代表共同上台发表服务承诺，铿锵的誓言，在道德讲堂中回响……，大家纷纷表示，在今后的工作中，要严格要求自己，做到文明、热情、周到、细致、优质地为患者服务，争当文明岗。最后，道德讲堂向全体医务人员发起迎冬奥、讲文明、树新风“争当文明使者，展示遵医形象”活动倡议，从现在做起多一个微笑，多一些问候，多一点理解，多一声谢谢，多一份责任，遵医员工与文明同行！