为进一步加强医院的行风建设，了解公众对医疗服务的需求，拓宽监督渠道，1月14日上午，我院召开了2018年度院外监督员座谈会，向来自市卫健局、政法委、文明办、残联、群众代表等10余名社会各界代表开门纳谏、真诚问计，听取他们对医院行风建设、医疗技术、服务态度、医院管理等方面的意见和建议。会议由副院长杨晓利主持。
会上，杨晓利副院长首先对百忙之中到会的院外监督员表示了热烈的欢迎和衷心的感谢！随后从技术、党建、医改、扶贫、环保等多方面对医院一年来所做的工作和取得的成绩进行了介绍，同时希望各位监督员朋友多提宝贵意见和建议，帮助医院进一步提高医疗服务质量和水平。监督员们开诚布公，畅所欲言，对我院在医共体建设、微信支付方式改革、务实的工作态度等方面给予了充分肯定，同时也根据自身就诊经历和身边人反映的热点问题，如职工人文关怀、车场管理、医院人才储备、帮助患者转诊、重视体检患者等提出了中肯的意见和建议。杨晓利副院长现场对各位监督员所提出的问题和建议予以答复和回应，对不能当时解答的建议或问题逐一做好记录，待领导班子研究确定解决方案，同时希望院外监督员继续为医院各项工作把脉，多提宝贵意见，帮助医院改进服务，为广大患者提供更全面、周到的服务。各监督员对院领导的真诚及广纳良言的胸怀给以赞赏。
院外监督员座谈会是我院第三方评价的重要形式，新的一年，我院将全面开展抓党风、正行风、带院风活动，以群众满意为切入点，以内外评价为抓手，进一步加强内部管理，不断提升服务质量，尽最大努力为百姓提供优质服务，推动医院更好更快发展。
