1月14日—1月19日，正值数九寒冬，我院由护理部主任、护士长及病区助理共55人组成的14个入户访视小组，受院领导的嘱托，冒着刺骨的寒风，踏着蜿蜒的山路，深入到遵化市25个乡镇、173户出院患者家中进行入户访视和调研，总行程1900多公里。
访视小组每到一户出院患者家中，都详细询问病情恢复情况、进行用药和康复、营养指导，并对带管患者的家属，手把手地教其如何更换胃管、引流袋及周围皮肤护理、日常注意事项、并发症的预防等，同时向患者及家属征求其对我院在医疗、护理、环境、服务等各方面的意见和建议，为患者送上面粉、香油等春节礼品，浓浓的情意温暖着患者及家属们的心。有些患者知道访视人员要来，早早的备好茶水和干果，就像见到了久别的亲人一样。患者及家属们的热情，使所有的辛苦与劳累都抛到了九霄云外；患者及家属们的信任，让我更深感作为遵医人肩头那份沉甸甸的不可推卸的责任。
入户回访工作将我院优质护理服务带进患者家中、延伸至患者出院后的康复过程中，使患者在出院后仍能得到系统、规范和有针对性的指导，增进了患者与医护人员之间的感情，提高了家庭护理水准。同时也使我院能够及时听到广大患者及家属的意见与建议,获取改善医疗服务的第一手信息，为提高医院管理和服务水平起到重要推动作用。改善医疗服务永远在路上，我们永不停歇！
