为进一步优化诊疗环境,助力医疗安全与医疗服务质量的不断提升,2019年7月,副院长张秀艳主持召开了“办公区域6S管理启动会”,并由护理部牵头,分批次在全院各临床科室逐步实施6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)精益化管理,通过物的明朗及规范化管理,营造了整洁有序、严谨到位的工作环境。
急诊病房、妇科、外科一病区、心内科一病区、肾内风湿免疫科、儿科一病区等试点病房,全体护理人员在做好日常工作的同时,加班加点,迅速开展了大刀阔斧的整理、整顿活动。护理部每天深入科室,悉心指导。病区护士长们率先垂范,带头打扫卫生、整理物品、做标签定位。辛苦的付出达到了预期效果:每一个文件柜都贴上了明确的信息卡,每一个文件盒都有整齐划一的醒目标识,办公桌上只摆放常用的必需品,连抽屉里面都分类放置着笔、纸、用品等……走进治疗室,拉开药柜,所有药品摆放整齐、标识清晰、定位明确,所有设备及物品被框定在既定的标识里,不越雷池半步,既考虑了物品的使用频率,又照顾医护人员操作的便利性,有效缩短了物品查找时间。随后,护理部趁热打铁,在全院临床科室全部推开,经过两个月的集中整治,从“要我做”到“我要做”,从“强制管理”到“自主管理”,一步步深化提升,全院上下一派争先创优的良好氛围,极大地推动了6S精益管理在医院的推广和深入。各病区的办公区环境明显改善,工作流程更加优化,医护人员的工作质量及效率明显提高,患者就医感受显著提升。
播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。6S管理的核心是素养,目的是保障医患安全。人人6S、事事6S、时时6S,将促使大家养成严谨、自律、规范、高效的良好习惯,从而改善和提高医院管理水平,使各项工作更趋规范,提高工作效率和效益,为患者提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。6S管理,我们永远在路上!