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实施三级护理查房 提升护理质量

发布时间:2019/09/20


护理查房是护理管理中评价护理程序实施效果、检查护理工作质量、提高护理人员业务水平的主要方法。随着优质护理工作的不断深入,为提高年轻护士护理技能和服务能力,促进专科护理向精细化、专业化发展,20195月,按照院长的指示精神,我院在传统护理查房的基础上,参照医生三级查房制度,以呼吸与危重症医学科两个病区为试点,实施护理三级查房,经过近半年的摸索实践、总结评价和改进追踪,取得了良好效果,将优质护理工作推向新的高度。

护理三级查房,即通过责任护士-护理组长-护士长的三级质量保障体系,为患者康复提供多方位、多层次、多途径的护理服务。上级护士通过“听、查、评、记”的方式,全面、全程、全方位地指导下级护士工作,对护理服务过程中存在的疑难问题提出有效、可行、有针对性的解决措施,并对下级护士的护理质量进行点评。具体方法是:一级责任护士对所负责病人按护理程序每日1-2次查房,根据病人病情动态评估,提出主要护理问题,制定、落实护理措施,并评价护理效果,有计划地做好病人不同时期、不同健康问题、不同心理状态下的健康教育,并评估实施效果;二级护理组长每天带领责任护士对本组病人查房1-2次,重点对新入院病人及重病人进行检查。听取病情汇报并亲自查体后进行评价,对责任护士提出的护理问题、实施护理措施进行监督、指导;三级护士长每周带领护理组长责任护士查全科病人2-3次,每天查特级护理、病危、疑难病例、新入科病人至少一次,通过评估病人、查看医嘱、审核评价下级护士对病人身心评估符合率、护理诊断和护理措施准确率、健教指导情况、病人对护理工作的满意度等方面,对护理中存在的问题进行讲评,指导护理组长、责任护士正确制定和修改护理计划。

护理三级查房,真正做到了以护理程序为框架,以病人为中心,为护士提供了学习运用专科知识与技能的平台,不仅锻炼了护士们对专科疾病的深入观察和专科护理分析能力,拓展了临床思维能力,在提高整体护理质量的同时,还增强了护患沟通,提高了患者满意度。我院护理人员将进一步发挥老中青三级护理人员的传、帮、带作用,以患者安全为根本出发点,不断提升护理服务质量。优质护理服务,我们一直在路上!