在这场没有硝烟的战争中,没有局外人。新冠肺炎疫情爆发后,由于餐饮行业暂停服务、住院患者谢绝探视等因素,患者和医务人员纷纷选择食堂配送用餐,每日早、中、晚三餐的用餐量达到几千份,陡增的订餐服务致使我院食堂应接不暇。为确保患者、职工特别是抗疫一线医务人员能够及时就餐,营养科全部取消休假,三位主任也充当起厨师、服务员等多个角色,带领食堂实行线上订餐、分散用餐新模式,一方面强化对食堂就餐环境和服务的管理,以减少人员在食堂等待和停留时间;一方面精心合理搭配三餐,并通过微信订餐群公布每日食谱,确保疫情期间职工和患者的营养饮食。特别是为了让抗疫一线的医护人员能够安心抗“疫”,他们还承担着隔离病房、发热门诊、院感科、PCR实验室等几十人一日三餐的制作和送餐任务,不分白天夜晚,保证让他们随时都能吃上营养可口的饭菜,工作虽然没早没晚非常辛苦,但他们无怨无悔。
随着用餐人数的增加,面对人员短缺,张晓军书记随即向全院发出志愿者招募令,请大家伸出援助之手。哪里有需要,哪里就是战场!社区门诊部、病案管理科等因疫情停诊或工作量减少科室的员工积极响应,到食堂开展志愿服务。脱下白大衣,换上厨师服,他们依旧是最棒的!他们有的负责微信订餐,有的负责主食制作,有的负责分装打包,有的监督窗口买餐……为保证能够提供及时准确的订餐服务,他们与患者绑定个人微信号,从凌晨5点到晚上10点, 15个小时全程在线接受患者订餐咨询,如此高的劳动强度,使他们经常忙得顾不上吃饭,更顾不上家里的孩子。被问及家里孩子吃饭问题怎么解决的时候,他们笑笑说:“咱们医院人的孩子都独立的比较早,他们会自己照顾自己。”志愿服务虽然辛苦,可他们没有一句抱怨,与营养科的同事们一起齐心协力、共同战“疫”。
共同奋战的还有后勤服务科的同事们,自疫情发生以来,他们虽不在一线却坚守后方,担负起全院各科室的后勤保障重任。从隔离病房到PCR实验室、到发热门诊改造,他们的身影一直都没有离开。他们不分昼夜,24小时随叫随到。面对多数企业休假停产等情况,他们克服物流不通、材料短缺、工人匮乏的困难,转运安装床铺、安装热水器洗手池、维修线路、保证水、电、暖供应……,他们尽最大努力满足一线以及全院的后勤保障需求,甘当绿叶默默付出,做医护人员最坚实的后盾。
齐心协力,共克时艰!一个整体、一个团队、一支队伍、一张名片,分工不同,合作有方,彼此藏于心,团结抗疫情,我们都是遵医人!