从心出发 用情服务

夏日来袭，烈日和暴雨为前来就诊的患者带来了不少困扰。为了能够更好的为患者及家属提供更加优质、便捷、舒适、温馨的导诊服务，我院以“前移护理服务”理念为指导，对导诊服务进行再次升级。烈日下，导诊人员不顾高温暴晒，主动将轮椅推至预检分诊外，为有需求的患者提供接送服务，并让患者通过轮椅便捷通道进入门诊，方便快捷；风雨中，导诊人员不顾暴雨倾盆，义无反顾的来往穿梭，坚持为没有带雨具的患者及家属提供接送服务，用自己的行动化解雨天带来的不便。烈日和风雨中不断奔走的她们，俨然成为了一道靓丽的风景线。接送事小，贵在情真。烈日情、雨中情，更是医患情，每一份温暖，每一份守护，都是她们对“以病人为中心”的医院宗旨和对“责任、敬业、创新、和谐”遵医精神的更好诠释。

患者至上，行胜于言。不断优化导诊队伍建设是一项需要长期坚持的工作，我们将秉持“医疗服务改进只有进行时，没有完成时”的理念，雕琢每一个服务细节，持续优化服务流程，升级服务举措，解锁更多为民服务新方式，全力打造“安心、顺心、舒心”的就诊环境，以多一次的主动、多一份的关心、多一些的诚恳，擦亮遵医品牌！

                         2022、6、15