“医”路出发 健康“敲门行动”进行时
沐浴着清晨的第一缕阳光,他们早早出了门,穿上红色小马甲,携带便携式医疗检查设备,行走在乡间田野、居民小区之间,用责任担当敲响群众家门,用从医初心敲开群众心门,他们有一个亲切而响亮的名字——社区门诊部敲门服务队。
据了解,自2023年2月底我院社区门诊部恢复正常诊疗工作以来,文宝社区及桃李社区门诊部的医护人员走进辖区居民家中,开展 “敲门行动”暖心服务,截至目前已上门服务540人次。“大爷,您身体还好吗,我们社区门诊又恢复开诊了”。“又开诊了?那可太好了,又方便了,某某大夫还在那里吗?过去经常找他”……入户工作中,良好的工作态度是前提。敲门服务队入户之前都要和服务群众逐一沟通,他们态度温和,细致入微道明缘由,征得居民的同意。他们对周边群众不是亲人胜似亲人般的工作态度,让辖区内的居民们也把他们当作了亲人,有什么家长里短、乐闻趣事也和医护人员聊,和谐的医患关系使得入户工作的开展更加顺畅。
“这是降血压药,一天一粒;这盒是布洛芬,退热的,高烧38.5度以上才能吃……这是我们的联系电话,有哪儿不舒服,随时给我们打电话。”文宝社区门诊部主任李久红正向患者详细讲解着每种药物的用法和注意事项。黄土坡村71岁的李大爷,患脑卒中后愈后不佳,家人照顾费力,敲门行动队的医护人员入户对其目前的健康进行了评估。“大爷一直卧床,不能长期保持一个睡眠姿势,要注意预防压疮,定期翻身。翻身后可以用枕头把背部垫起来,让大爷更加省力一些。如厕后也要及时清洗清理,还有可以经常做按摩预防肌肉萎缩。”护士长王立娟边示范,边耐心地给家属进行护理指导。家属拉着医护人员的手,不停说着“谢谢,太感谢你们了”。
脚下沾满多少泥土,心中就有多少真情。如今,“键对键”获取信息越来越便捷,但要落实好“守初心、强党性,守规矩、强作风”专项活动,切实解决患者和群众面临的急难愁盼问题,更离不开“面对面”的实地走访。我院社区门诊部医护人员将继续开展“敲门行动”,掌握重点人群健康状况,为有需求的群众提供用药指导、就医转诊、心理疏导、家庭护理等上门服务,充分发挥社区医生的“兜底”作用,打通辖区重点人群身体健康的“最后一步路”。