按照国家卫健委《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》文件要求，为进一步深化优质医疗服务，增强对患者的人文关怀，不断满足群众多元化、多层次就医需求。我院于今年4月成立了医务社工部，并积极开展建章立制与人员培训等工作。

为更好地推进医务社工工作的开展，2024年6月14日，我院党委委员、副院长张秀艳，带领医务社工部、门诊部等科室主任赴北京协和医院，对医务社工部的团队建设、特色服务、链接资源等进行了实地参访，学习借鉴的同时进一步明确了我院医务社工工作的方向、内容和方法。

成立医务社工服务是我院打造志愿服务的“升级版”，对原志愿服务范畴做了进一步拓展。医务社工志愿者的工作内容与医师和护士不同，他们运用专业知识和方法，为患者提供就医帮助、心理关怀、文明倡导等“非医学诊断和非临床治疗”的社会服务。他们是医护力量的有效补充，是医师的助手、护士的伙伴、患者与家属的朋友、社会关怀的中间纽带，在医疗过程中扮演重要的角色。希望每一位社工志愿者以慈爱之心、尚善之美、力行之德真心投入到这项工作，并将人文关怀融入到健康服务的各个环节，让爱为医疗赋能，让医学的人文之光更加温暖。

我院现有专职社工16名，一起来看看他们的工作开展情况吧~

                                                                                                                                                                                                     2024、6、21