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改进提升|患者的需求就是我们努力的方向

发布时间:2024/07/08

 改进提升|患者的需求就是我们努力的方向

 

随着国家卫健委《改善就医感受提升患者体验》主题活动的持续深入,我院骨科党支部将院党委提出的8+1+2+3”诊疗模式、专科发展“六个一”、门诊患者“六个重视”等决策部署,与主题活动紧密结合,全方位改进医疗服务,满足患者就医需求。

流程再优化

针对既往医护集体大交班拖沓冗长,形式重于内容,实际效果不明显等情况,骨科党支部书记岳晓东对骨科三病区和运动医学科晨起交班工作进行了优化改进,将交班地点由医办室转移至患者床边,“交”与“教”互相融合,既确保了医护人员更加直观详细地掌握患者病情、保障患者安全,又提高了工作效率与专业水平。同时也让患者切身感受到了医护人员对他们的重视,真正体现了临床医护人员的“临床”价值。

技术再精进

技术水平的提升是专科发展的永恒主题。骨科一病区主诊医师刘长宾经过多年临床实践,发现第五掌骨颈骨折多用钢板或指针进行固定治疗,此种方法会使掌指关节活动幅度变小,为患者日后生活带来不便。为此,他积极北京积水潭医院专家请教,将原有手术方式为髓內针固定治疗,即用直径2.5mm的克氏针钻开掌骨髓腔,再用髓内针通过开髓处置入掌骨髓腔,进而将骨折闭合复位。手术的改进,不仅减少了对伸肌装置的干扰和手术创伤,也提高了患者的术后生活质量

理念再落实

六个重视”是我院打造“大门诊”的重要理念之一。近期,一位50岁兴隆县患者,因右手拇指不能屈曲活动14天来我院骨科门诊就诊。患者在当地两家医院就诊仍未见好转的经历引起了接诊医师刘长宾的高度重视。经详细询问病史和细致查体,了解到该患者每天在饭店包饺子,拇指长期处于磨损疲劳状态,高度怀疑为拇长屈肌肌腱损伤。为了避免漏诊误诊,刘长宾医生结合我院彩超室检查结果,立即联系并引导患者到了唐山市第二医院,请彩超室刘英主任为其进行超声检查,明确了右拇屈肌腱断裂的诊断。随后,患者回到我院进行肌腱移植手术术后右拇指功能恢复如初。刘长宾医生严谨的工作态度和过硬的技术得到了患者的高度认可和称赞。

不弃微末,久久为功。细微的改进与提升,是我院骨科党支部贯彻院党委的服务理念,立足工作实际发现问题并精准施策,做出的点滴改变与持续进步。接下来,我院将继续从“细”着力,从“微”入手,从“精”落子,为群众就医带来更多高效便捷、省时省力、安全可靠的新体验。

 

                                    2024、7、5