会上，张晓军院长围绕我院上半年工作及近期与兄弟医院的学习交流情况进行认真总结和反思，查摆问题，开展批评与自我批评。存在最突出的问题是药品比例仍然偏高，病种结构、病人来源没有明显变化，充分暴露出对群众反映的大处方问题没有真正整改到位，对合理用药监控制度落实不到位，这就是形式主义和官僚主义的表现，其根本原因就是脱离群众，对工作开会布置的多，与职工沟通的少，光听一些管理部门的反映，造成了偏听、偏信，也挫伤了一些人的积极性，在决策上有时太急躁，今后应加强个人修养，防止情绪化，多与职工开展谈心活动，做到自律自醒、讲究诚信。管理者要做到以上率下，要起表率作用，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。为了深查问题，剖析病因，对症下药，要求做到“五个明白”，即：死亡病例病因不弄明白不放过；转院病例不弄明白不放过；手术有并发症的不弄明白不放过；手术效果不好的不弄明白不放过；投诉病例不弄明白不放过。通过对医疗过程的分析，查找在医疗服务各个环节中存在的问题和缺陷，以此促进医疗服务水平的提升。“不为圣贤，便为禽兽，不问收获，只问耕耘”，形成的制度一定要坚持下去，决不能流于形式，要让老百姓看到我们的真心与决心，看到我院实实在在的变化。
