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市医院吹响整改落实冲锋号

发布时间:2014/09/15

        随着群众路线教育实践活动第三阶段的深入开展,我院教育实践活动全面进入整改落实、建章立制阶段,对新制定、新完善的20余项制度建立了责任台账,明确了牵头领导、责任科室和完成时限。制度千条万条,不落实就是白条,为了增强全员责任意识,打造制度执行力,我院于89日召开全院大会,600多名干部职工认真聆听张晓军院长“推进制度建设狠抓整改落实”主题动员报告,会场背景屏幕“责任敬业创新和谐”八个大字闪闪发光,与报告内容相互交融、相互促进。
院长强调指出,“我院群众路线教育实践活动开展以来,通过全院干部职工的不懈努力,取得了一定成绩,但我们不能被成绩和荣誉冲昏头脑,骄傲自满,必须清醒地认识到,在医疗实践活动中还存在很多问题,距离患者需求还有很大差距,必须坚持问题和需求导向,通过建立和完善机制制度,确保群众反映的问题得到改进,患者的需求得到保障,执行制度重在持之以恒,要经常抓、抓经常、抓具体,才能抓出实效。在教育实践活动中征求群众意见千余条,我们要一项一项的整、一条一条的改,直至让群众满意才行。认识问题和改正错误靠的是责任和能力,而能力的提升源于学习,广大党员干部要做学习的带头人,通过学习提升解决问题的能力和改革创新的勇气。要正确对待患者的投诉,善于倾听患者意见和批评,从每一次投诉和纠纷中分析失误原因,找到问题和差距,认真吸取教训,把患者投诉视为一种资源和财富,作为改进提高的依据和动力,要用一颗感恩的心回馈患者的批评,才能真正建立起彼此忠诚的医患关系。随着医改的全面推开,医院发展面临机遇和挑战,我们只有牢固树立以病人为中心的服务理念,苦练技术本领,提高服务技能,才能赢得广大患者的信任,医院发展才有后劲。”
院领导狠抓整改的态度和决心深深触动着每一位干部、职工的心灵,责任感、使命感油然而生,带着院领导的谆谆教诲和广大群众的殷切期盼,市医院狠抓整改落实的冲锋号已经吹响… …