我院认真贯彻落实唐山市卫生局“进一步改善医疗服务行动计划”实施方案，坚持以问题为导向，围绕病人需求不断查找问题，改进服务。针对住院患者口服药管理及摆药问题，从药房和病房多个角度进行研究分析，确定并实施药房集中摆药。一改过去由病房护士摆药，占用护理时间问题，把护士从摆药工作中解脱出来，把更多时间还给护士，增加护士直接服务病人的时间，有效提升优质护理服务质量。

实施药房集中摆药，由药房几个人完成了病房护士几十人所做的工作，既大大提高了工作效率，促进了口服药管理更加安全规范，特别是对有效降低住院患者用药费用发挥了重要作用。