12月24日，我院召开院外监督员座谈会，市人大、政协、纪检、工会、妇联等社会各界代表及住院患者、家属代表30多人参加了此次座谈会。座谈会由杨晓利副院长主持。
杨院长首先向参加座谈会的院外监督员介绍了我院2013年的工作情况，并希望院外监督员对医院工作提出宝贵意见和建议。各位监督员踊跃发言，分别从不同角度对医院的服务和就诊环境等给予了充分肯定。对如何加强医患沟通，改善服务态度提出了中肯的建议；建议通过多种形式加强对社区居民的健康教育，促进健康观念的转变，增强保健意识；多位监督员提出市医院作为我市卫生行业的龙头，要主动承担起对乡镇医院医务人员的技术支持和业务培训，提高乡医技术水平，为当地老百姓提供便捷、安全的医疗服务。
最后，杨院长表示，将对监督员提出的意见和建议认真梳理，研究措施，逐项抓好落实。希望各位监督员一直关心、关注市医院的发展，发挥桥梁和纽带作用，及时反馈群众心声，以推进我院医疗服务不断改进和创新，让更多的便民服务措施惠及遵化百姓。
