一直以来，超声诊断科认真落实阳性病例随访制度，以此推进服务质量的持续改进，他们把患者的感受和评价作为衡量服务好坏的唯一标准，主动提出了阳性病例随访做法，通过扩大随访范围，了解到更多质量信息。钱同刚主任介绍说：“只做阳性病例随访，面儿太小，得到的信息也相应少”。阴性病例不等于我们的工作没有问题，不等于没有安全隐患，为此，他们界定了阴性病例的随访范围，主要记录临床症状体征明显阳性而超声检查结果阴性的病例。重点强调对这些病人的进一步检查治疗结果的跟踪随访。这些病例要求必留联系电话，并于检查24小时之内进行随访，科内每周六、周日下午下班后大家轮流汇报随访到的阴性病例，特别是有其他检查或手术病理验证了的病例进行互相交流，分析当时超声未检出病变的原因供大家共同借鉴、共同提高。
超声诊断科自我加压、拓宽随访，他们在随访中自省，在自省中改进，赢得了患者的信任和好评。
