2013年即将结束，我院各项工作进入了全面总结阶段。近日，我院召开了医疗缺陷分析讨论会，对2013年发生的医疗纠纷、投诉进行全面总结分析，讨论会由张晓军院长亲自主持召开，院领导，科室主任、主诊、主治、护士长近百人参加了会议。 
       张院长首先强调安全与质量是发展的基石和保证，讲安全不是否定和限制发展，必须要重视和处理好三者的辩证关系。回顾问题并不是否定成绩，目的是让大家轻装上阵，把新一年的工作做的更好。作为管理者要自知、自明，面对高风险更谨慎、更严格、更规范。作为医生要本着对患者高度负责的精神，从根本上提高医疗质量，保证病人安全。发生医疗缺陷的科室主任、主治针对本科发生的纠纷投诉进行全面、系统、深入的剖析，问题主要在于三级医师查房、会诊、交接班及病例讨论与核心制度落实不到位，职能科室督导检查不到位。各级管理者要认真反思，深刻认识问题，解决问题，进一步转变观念，从分析讨论中总结经验，吸取教训，举一反三，防患未然。2013年外请专家评价工作已经结束，共有37个科室组织了专科评价工作，要将专家的思维理念、严谨作风和慎独精神运用到实际工作中，真正起到推动专科发展、提升服务水平的作用。