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以病历质量为抓手 推进服务质量持续改进

发布时间:2014/10/31

     病历质量是医疗服务质量的综合体现,它记录的是每位医生对患者的病史评估、病情观察、诊断治疗、检查用药的诊疗过程, 它反映的是对沟通告知、讨论会诊,合理用药等核心制度的落实情况,它体现的是一名医生技术水平和服务能力的高低。因此,我院狠抓病历质量不放松,多措并举促进病历质量的提升,采取自查与请专家相结合的质控办法,定期抽取出院病历,请专家进行评价,针对专家指出的问题,及时召开点评通报会。为强化病历质控意识将问题病历与主任、主治考核挂钩,并加大对新版《病历书写规范》的培训力度,有效促进了我院病历书写质量和服务能力的提升。