自5月16日开始至5月24日，门诊“医卡通”系统在我院各科门诊全面推行，加速了我院信息化建设进程。变先挂号为先办卡，面对这一新生事物来院就诊患者感到非常陌生，为了给患者尽快讲清说明，引导就诊，医院团支部及时启动志愿服务，职能科室停止休班，迅速组成了30多人的志愿服务队，深入到各层门诊，各医技窗口，设立多个咨询台、建卡登记处。各职能科室主任带队助诊，上前询问做在患者驻足前，耐心讲解，反复说明“医卡通”的好处，帮助患者填写信息、办卡充值、打印明细、引导就诊程序。志愿者们的热情服务迅速缓解了患者的急躁情绪，几天下来门诊患者感受到了“医卡通”的便捷，志愿者们的热情服务深受患者好评。患者的需要就是志愿服务的目标，遵医志愿服务愿为患者助诊一路同行。
