遵守的规章制度

1．我院为无假日医院，节假日均安排有医生值班。门诊大厅有专家简介、自助机，及时公示我院医疗信息，欢迎您选择医生！

2．患者持就诊卡按楼层指引到相应诊室就诊。在就诊候诊时，请您听从分诊、导诊护士的引导，按顺序就诊，有叫号系统的诊区，听到叫号后再进入诊室就诊，共同维护就诊秩序。

3．门诊一楼大厅有总服务台，为您提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待、取化验报告单、简易门诊等服务，免费为您提供轮椅、平车、开水和茶杯、测量血压等便民服务。

4．各楼层均设有收费处、自助缴费机，方便您就近缴费，也可绑定就诊卡手机充值，各门诊科室和个人不收现金。就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

5. 75岁以上老人、残疾人、优先挂号、取药、退役军人持本人《优待证》可优先就诊；在候诊的过程中如出现病情加重或突然晕倒等突发事件，请立即向分诊护士或医生呼救，我们会安排您优先就诊或采取应急处理措施。

6．当您认为因同一种病在我院门诊就诊三次而未确诊或未见好转时，首诊医生或病人可以申请多学科综合门诊会诊。

7．为了您就诊顺利，节省您的宝贵时间，请您尽量选择预约就诊，并请您妥善保留我院就诊卡。

8．医院门口、走廊有医托"骗子"，并以各种理由介绍病人到院外就诊，请您千万不要上当受骗。您在就诊过程中，如有人介绍您到外院诊疗、检查、取药、住院等，您可以拒绝接受，并可以向我院相关部门投诉。

9．就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方，或对医院有合理化的建议，或希望得到帮助时，您可以向医院办公室或门诊部提出建议。