2、每日按时检查门诊各诊室开诊、停诊情况，记录督查登记表，及时处理和解决门诊发生的突发情况。

3、按照专科专家门诊出诊制度，每天按时督查、记录出诊及停诊情况，每月进行分析评价，不断提高专科、专家出诊率，持续改进门诊服务质量。

4、掌握各科普通门诊医生出诊情况和病人就诊动态，结合门诊患者流量监测，遇到病人就诊高峰时段，及时与相关科室主任沟通，合理调配人力资源，保障门诊病人就诊的连续性。

5、按照门诊医师考评方案，每月对门诊医师进行考核。

6、结合患者满意度情况，对门诊工作持续改进。                　　                                                           

7、不断改善门诊便民服务措施，提高门诊服务质量；优化服务流程，确保门诊就诊畅通；每月对门诊管理工作有分析评价，持续改进门诊工作。

8、门诊部不断完善门诊预约工作，加大预约宣传力度，每月统计数量上报。

9、有门诊突发事件应急预案，并定期组织演练，有记录。